Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại daa 001

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, daa 001 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
daa 001 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại daa 001
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư bất kỳ lúc nào.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của daa 001. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc yêu cầu xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp — không cần liên lạc qua kênh ngoài.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về xử lý dữ liệu tại daa 001

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo vệ dữ liệu xung quanh từng điểm tiếp xúc thực tế — từ lúc bạn nhập mã OTP MoMo cho đến khi lịch sử giao dịch được lưu trữ. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chúng tôi áp dụng nhất quán.

Mã hóa kết nối Toàn bộ phiên truy cập — bao gồm lúc bạn nạp tiền qua ZaloPay hay Viettel Money — được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác nhận danh tính trước khi cung cấp thông tin.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách daa 001 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để đối chiếu khi cần thiết.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xử lý giao dịch với đối tác thanh toán. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt chọn Quyền riêng tư, hoặc gửi yêu cầu qua email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và hiển thị giao diện đúng trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của daa 001.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu muốn xem — chúng tôi xác minh danh tính rồi gửi bản sao trong thời gian sớm nhất có thể.